Vor 17 Uhr bestellt, am nächsten Werktag geliefert. In manchen Fällen kann dies länger dauern. Wir werden versuchen, Sie schnellstmöglich darüber zu informieren. Wenn Sie nichts von uns hören, können Sie uns jederzeit anrufen oder eine E-Mail senden.

Als Kurierdienst nutzen wir DHL. Die Zustellung der Pakete erfolgt gemäß den DHL-Zeiten. Wenn Sie nicht zu Hause sind, kann das Paket bei Ihrem Nachbarn oder einer nahegelegenen Sammelstelle abgegeben werden.

Möchten Sie Ihre Bestellung in unserer Filiale abholen? Dies ist nur nach Terminvereinbarung möglich, bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Wir verwenden derzeit 3 ​​Tarife für den Inlandsversand. Briefkastenpakete werden häufig zum Versenden von beispielsweise kleinen Accessoires genutzt. Die Paketkosten fallen an, wenn das Paket nicht in den Briefkasten passt und ab einem Paketgewicht von mindestens 500 Gramm. Nachfolgend finden Sie die von uns berechneten Versandkosten für den Versand.

Die Versandkosten in den Niederlanden betragen:
Briefkastenpaket: 3,25 €
Bestellungen bis einschließlich 99 €: 5,95 €
Bestellen Sie >99 €: KOSTENLOS

Die Versandkosten für Belgien und Deutschland betragen:
Bestellungen bis 100 €: 7,95 €
Bestellungen > 100 €: KOSTENLOS

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, können Sie aus den untenstehenden Zahlungsoptionen wählen.

Sie bezahlen online mit iDEAL, PayPal, Kreditkarte (wir akzeptieren Visa oder Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder einer direkten Banküberweisung.

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Im Namen von: AC PRODUCTS

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Artikel in gutem Zustand sein und bei normalem Gebrauch einwandfrei funktionieren muss. Sollten Sie einen Artikel erhalten, bei dem dies nicht der Fall ist, werden wir Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten. Je nach Artikel erfolgt dies durch Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung.

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gilt für bestimmte Artikel die Herstellergarantie. Eine Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie des Importeurs oder Herstellers. Der Hersteller oder Importeur kann diese Garantie an Bedingungen knüpfen. Weitere Informationen zur Herstellergarantie finden Sie in der Produktdokumentation.

Wenn die Untersuchung ergibt, dass das Produkt innerhalb der Garantiezeit aufgrund unsachgemäßer Verwendung/Wartung/Handhabung oder normaler Abnutzung einen Defekt aufweist, wird eine Untersuchungsgebühr von 49 € erhoben. Sie erhalten auch ein Angebot für die Reparatur. Wenn Sie mit dem Angebot nicht einverstanden sind, werden Ihnen lediglich die Recherche- und Versandkosten in Rechnung gestellt.

Immer noch nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Anschließend können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte kommen Sie mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung. Schauen Sie sich das Produkt also gerne wie im Laden an. Beispiel: Nehmen Sie einen Drucker aus der Verpackung und betrachten Sie ihn von allen Seiten, aber drucken Sie nicht damit!

Nach der Stornierung haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der Kaufbetrag und bei Rücksendung der gesamten Bestellung die Versandkosten gutgeschrieben. Voraussetzung ist, dass das Produkt in gutem Zustand zurückgegeben wurde. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Die Rücksendeadresse finden Sie unten auf dieser Seite.

Sie können nicht alle Produkte zurückgeben. Einige fallen unter die Ausnahmen gemäß dem Widerrufsrecht. Zu den AC-Produkten gehören die folgenden Produkte:

• Softwarepakete, bei denen die Verpackung geöffnet oder das Siegel gebrochen wurde.
• Softwarelizenzen, die bereits von Ihnen oder für Sie installiert oder registriert wurden.
• Verbrauchsmaterialien wie Filament, Schutzfolie, Klebestifte und Reinigungsflüssigkeit, deren Verpackung geöffnet oder das Siegel gebrochen wurde.
• Artikel, die beschädigt oder unvollständig sind. (Das Produkt wird von AC Products bewertet, je nach Zustand kann eine Wertminderung anfallen.) Es gelten die Garantiebedingungen.

Wenn Sie von diesem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf dieser Seite. Wenn Sie sicher sein möchten, dass Sie das Produkt zurücksenden können, warten Sie bitte auf unsere Bestätigungs-E-Mail, bevor Sie es zurücksenden.

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