Umtausch und Rückgabe
UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Immer noch nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Anschließend können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte kommen Sie mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung. Schauen Sie sich das Produkt also gerne wie im Laden an. Beispiel: Nehmen Sie einen Drucker aus der Verpackung und betrachten Sie ihn von allen Seiten, aber drucken Sie nicht damit!
Nach der Stornierung haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der Kaufbetrag und bei Rücksendung der gesamten Bestellung die Versandkosten gutgeschrieben. Voraussetzung ist, dass das Produkt in gutem Zustand zurückgegeben wurde.
Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Klicken Sie hier für die Rücksendeadresse.
Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen den Retourenbetrag inklusive Versandkosten.
Sie können nicht alle Produkte zurückgeben. Einige fallen unter die Ausnahmen gemäß dem Widerrufsrecht. Zu den AC-Produkten gehören die folgenden Produkte:
- Softwarepakete, bei denen die Verpackung geöffnet oder das Siegel gebrochen wurde.
- Softwarelizenzen, die bereits von Ihnen oder für Sie installiert oder registriert wurden.
- Verbrauchsmaterialien wie Filament, Schutzfolie, Klebestifte und Reinigungsflüssigkeit, deren Verpackung geöffnet oder das Siegel gebrochen wurde.
- Artikel, die beschädigt oder unvollständig sind (Das Produkt wird von AC Products bewertet, je nach Zustand kann eine Wertminderung anfallen.) Es gelten die Garantiebedingungen .
- Generalüberholte 3D-Drucker und generalüberholte Autoradios sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wenn Sie von diesem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wenn Sie sicher sein möchten, dass Sie das Produkt zurücksenden können, warten Sie bitte auf unsere Bestätigungs-E-Mail, bevor Sie es zurücksenden.
Sie können das Rücksendeformular über den folgenden Link herunterladen: