Levering en Verzending
Feestdagen
Tijdens de feestdagen kan het zijn dat je pakketje vertraging oploopt. Door de drukte bij de pakketdiensten kunnen we een levering de volgende dag niet garanderen. We werken momenteel samen met DHL om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Het kan zijn dat de DHL-tracker aangeeft dat ze het pakket nog niet hebben ontvangen; dit kan komen door de drukte bij DHL. Hierdoor kan het iets langer duren. Onze excuses voor het ongemak.
Wie is de vervoerder?
Wij bezorgen onze producten met DHL in heel Europa.
Ontvang je een track & trace code?
Je ontvangt altijd een track & trace code bij je bestelling. Deze krijg je per e-mail zodra het pakket is aangenomen door de pakketdienst.
Wat doet de vervoerder als je niet thuis bent bij de bezorging?
DHL: Ben je niet thuis? Dan leveren we je pakket af bij de buren of bij een DHL-punt in de buurt. DHL laat een kaartje achter met een ‘niet-thuis code’. Met deze code kun je via track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen. Goed om te weten: DHL bewaart je pakket één week bij een DHL-punt, daarna sturen ze het terug naar ons.
Wat is de levertijd?
Pakketten die op werkdagen zijn besteld voor 17:00, worden volgende dag geleverd.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €5,95. Is je bestelling boven de €99,- dan is de verzending gratis.
