Ruilen en Retourneren
RUILEN EN RETOURNEREN
Toch niet blij met uw aankoop? Dan kunt u uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden annuleren. Graag wel met alle meegeleverde toebehoren én in originele staat en verpakking. Dus bekijk het product gerust zoals u in de winkel zou doen. Voorbeeld: haal een printer uit de doos en bekijk hem van alle kanten, maar ga er niet mee printen!
Na annulering heeft u 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het aankoopbedrag én, indien u de volledige order retourneert, ook de verzendkosten gecrediteerd. Voorwaarde is wel dat het product in goede orde retour ontvangen is.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Klik hier voor het retouradres.
Nadat wij de retour hebben ontvangen zullen wij binnen 14 dagen het retourbedrag inclusief verzendkosten terugstorten.
U kunt niet alle producten terugsturen. Sommige vallen volgens het herroepingsrecht onder de uitzonderingen. Bij AC products gaat het om onderstaande producten:
- Softwarepakketten waarvan de verpakking is geopend of de verzegeling is verbroken.
- Softwarelicenties die al door of voor u zijn geïnstalleerd of geregistreerd.
- Verbruiksartikelen, zoals filament, beschermfolie, plakstiften en reinigingsvloeistof, waarvan de verpakking is geopend of de verzegeling is verbroken.
- Artikelen die beschadigd of incompleet zijn.(Product wordt beoordeeld door AC products kan evt. waardevermindering toegepast worden afhankelijk van de staat.) Hiervoor gelden de garantievoorwaarden.
- Refurbished 3d printers en refurbished autoradio`s mogen niet geretourneerd worden.
Maakt u gebruik van dit herroepingsrecht, neem dan per mail contact met ons op. Wilt u zeker weten dat u het product kunt retourneren, wacht dan met terugsturen op onze bevestigingsmail.
Het retourformulier kunt u via onderstaande link downloaden:
