Politique d’expédition

 DÉLAI DE LIVRAISON ET FRAIS DE PORT

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Toute commande passée avant 19h00 est livrée le jour ouvrable suivant. Dans certains cas, cela peut prendre plus de temps. Nous nous efforçons alors de vous en informer dans les meilleurs délais. Si vous n'avez aucune nouvelle de notre part, vous pouvez toujours nous appeler ou nous envoyer un e-mail.

Qui livre mon colis ?
Nous faisons appel à DHL. Les colis sont livrés selon les horaires de DHL. Si vous êtes absent, le colis peut être remis à un voisin ou déposé dans un point relais à proximité. 

Quels sont les frais de port ?
Nous appliquons actuellement trois tarifs pour les envois nationaux. Les envois aux dimensions boîte aux lettres servent principalement à expédier de petits accessoires. Le tarif colis s'applique lorsque l'envoi ne passe pas par la boîte aux lettres et à partir d'un poids minimal de 500 grammes. Vous trouverez ci-dessous les frais que nous facturons pour la livraison.

Frais de port aux Pays-Bas :
Envoi boîte aux lettres : 3,25 €
Commande jusqu'à 99 € : 6,95 €
Commande > 99 € : GRATUIT

Frais de port pour la Belgique et l'Allemagne :
Commande jusqu'à 99 € : 7,95 €
Commande > 99 € : GRATUIT

Puis-je aussi venir chercher mon produit ?

Vous souhaitez retirer votre commande dans nos locaux ? Appelez-nous avant de venir. Le retrait se fait uniquement sur rendez-vous.