Échange et Retours
ÉCHANGE ET RETOUR
Pas satisfait de votre achat ? Vous pouvez annuler votre achat dans un délai de 30 jours sans donner de raison. Veuillez toutefois retourner tous les accessoires fournis ainsi que le produit dans son état et emballage d'origine. Vous pouvez donc examiner le produit comme vous le feriez en magasin. Par exemple : sortez une imprimante de sa boîte et regardez-la sous tous les angles, mais ne l'utilisez pas pour imprimer !
Après annulation, vous disposez de 14 jours pour retourner votre produit. Vous recevrez alors le montant d'achat dans un délai de 14 jours. La condition est que le produit soit reçu en bon état.
Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge.
Après réception du retour, nous rembourserons le montant dans un délai de 14 jours.
Vous pouvez retourner tous les produits (y compris les produits reconditionnés) dans un délai de 30 jours. Si nous découvrons des dommages ou des traces d'utilisation sur le produit, les articles ne seront pas remboursés (totalement).
Si vous souhaitez exercer ce droit de rétractation, veuillez nous contacter par mail. Pour être sûr de pouvoir retourner le produit, attendez notre mail de confirmation avant de le renvoyer.
Vous pouvez télécharger le formulaire de retour via le lien ci-dessous :